Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra StayBaltica. Duomenų apsaugos klausimais rašykite hello@staybaltica.com.

2. Kokius duomenis renkame

• Paskyros duomenys: vardas, el. pašto adresas, kalba, vaidmuo (svečias, šeimininkas, paslaugų teikėjas).
• Užsakymo duomenys: datos, svečių skaičius, užsakytas būstas ar paslauga, suma, atšaukimai ir grąžinimai.
• Žinutės, kurias per StayBaltica siunčiate kitiems naudotojams.
• Teikėjo duomenys: skelbimai, nuotraukos, adresas, užsakymų puslapio duomenys, Stripe paskyros identifikatorius.
• Jūsų parašyti atsiliepimai.
• Techniniai duomenys: IP adresas ir įrenginio duomenys, reikalingi svetainės veikimui ir saugumui. Pagal IP adresą nustatome apytikslį regioną, kad rodytume jūsų vietovės reklamas; jis nesaugomas.
• Vieta, jei paieškoje naudojate „Netoliese“. Naršyklė paprašo leidimo, o vieta nesaugoma.

3. Kam juos naudojame

• Užsakymams sudaryti ir įvykdyti bei mokėjimams tarpininkauti (sutartis).
• Užsakymų patvirtinimams, priminimams ir padėkos laiškams siųsti (sutartis).
• Kad naudotojai galėtų bendrauti (sutartis).
• Sukčiavimui ir piktnaudžiavimui užkirsti kelią bei svetainei apsaugoti (teisėtas interesas).
• Apskaitos ir mokesčių pareigoms vykdyti (teisinė prievolė).

4. Kam perduodame

Duomenis mato tik tie, kam jų reikia: užsakymą mato svečias ir atitinkamas teikėjas.

Naudojamės patikimais duomenų tvarkytojais, kurie tvarko duomenis pagal mūsų nurodymus:

• Supabase – duomenų bazė ir prisijungimas (duomenys saugomi ES, Frankfurte).
• Vercel – svetainės talpinimas.
• Stripe – mokėjimų apdorojimas ir išmokos teikėjams.
• Resend – el. laiškų siuntimas.
• OpenStreetMap ir unpkg – žemėlapiai ir žemėlapių programinė įranga; rodant žemėlapį jiems perduodamas jūsų IP adresas.

Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar kitos teisėtos apsaugos priemonės.

5. Kiek laiko saugome

• Paskyros duomenys: kol paskyra egzistuoja.
• Užsakymų ir mokėjimų duomenys: 7 metus dėl apskaitos reikalavimų.
• Žinutės: iki 3 metų po paskutinės žinutės.
• Ištrintos paskyros duomenis pašaliname per 30 dienų, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą.

6. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, reikalauti ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti ir gauti duomenis kompiuterio skaitomu formatu. Rašykite hello@staybaltica.com; atsakysime per vieną mėnesį.

Jei manote, kad pažeidžiame duomenų apsaugos reikalavimus, galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (aki.ee).

7. Saugumas

Duomenys perduodami šifruotu ryšiu. Prieiga ribota, kiekvienas naudotojas mato tik savo duomenis. Kortelės duomenys lieka tik Stripe.