Naudojimosi sąlygos

1. Kas mes esame

Paslaugą teikia StayBaltica. Su mumis galite susisiekti hello@staybaltica.com.

2. Paskyra

Norint užsakyti, siųsti žinutes ir skelbti skelbimus, reikia paskyros. Registruodamiesi pateikite teisingus duomenis ir saugokite prisijungimo duomenis.

Už veiksmus, atliktus per paskyrą, atsako paskyros savininkas. Jei manote, kad jūsų paskyra naudojasi kažkas kitas, nedelsdami mums praneškite.

Galime sustabdyti arba uždaryti paskyrą, jei ji naudojama sukčiavimui, kitiems naudotojams kenkti ar pažeidžiant šias sąlygas.

3. StayBaltica vaidmuo

Būsto ar paslaugos sutartis sudaroma tarp svečio ir teikėjo. StayBaltica tarpininkauja užsakymui ir mokėjimui, bet pati neteikia būsto ar paslaugos.

Teikėjas atsako, kad skelbimo informacija (aprašymas, nuotraukos, kaina, užimtumas, taisyklės) būtų teisinga, o būstas ar paslauga atitiktų skelbimą ir įstatymus, įskaitant leidimus ir mokesčius.

4. Užsakymas ir mokėjimas

Užsakymo kaina su visais papildomais mokesčiais rodoma prieš mokant. Kainose yra PVM, jei teikėjas yra PVM mokėtojas.

Mokėjimus kortele apdoroja Stripe. StayBaltica nemato ir nesaugo jūsų kortelės duomenų. Po mokėjimo teikėjas gauna sumą, iš kurios išskaičiuotas tik Stripe mokėjimo apdorojimo mokestis. StayBaltica neima komisinio mokesčio už užsakymus.

Kai kuriems užsakymams reikia teikėjo patvirtinimo, ir iki tol jie nėra galutiniai. Jei teikėjas atsisako, mokėjimas grąžinamas visas.

5. Atšaukimas ir grąžinimas

Prie kiekvieno skelbimo nurodytos jo atšaukimo sąlygos. Atšaukus pinigai grąžinami pagal jas.

Jei teikėjas atšaukia patvirtintą užsakymą, svečias atgauna visą sumokėtą sumą.

Jei svečias atšaukia apmokėtą užsakymą, iš grąžinamos sumos išskaičiuojamas mokėjimo apdorojimo (Stripe) mokestis, nes Stripe jo negrąžina.

Pinigai grąžinami į tą pačią kortelę. Banko apdorojimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

6. Svečio pareigos

Svečiai laikosi teikėjo vidaus ir paslaugos taisyklių, rūpestingai elgiasi su turtu ir atsako už žalą, kurią padarė jie ar jų bendrakeleiviai.

Užsakyme nurodyto svečių skaičiaus be teikėjo sutikimo viršyti negalima.

7. Teikėjo pareigos ir planai

Teikėjai atnaujina kalendorių, per protingą laiką atsako į užklausas ir vykdo patvirtintus užsakymus.

Teikėjai naudojasi StayBaltica pagal pasirinktą planą. Planų kainos ir turinys nurodyti kainoraštyje. Kainose yra PVM. Domenas ir kiti trečiųjų šalių mokesčiai į plano kainą neįeina.

StayBaltica neima komisinio mokesčio už užsakymus – teikėjas moka tik pasirinkto plano mėnesio mokestį. Iš kiekvieno mokėjimo išskaičiuojamas Stripe mokėjimo apdorojimo mokestis. Išmokos atliekamos į teikėjo Stripe paskyrą. Teikėjai patys atsako už pajamų deklaravimą ir mokesčių mokėjimą.

8. Atsiliepimai

Po viešnagės ar paslaugos svečias gali palikti atsiliepimą. Jis turi būti sąžiningas ir pagrįstas tikra patirtimi.

Galime nepaskelbti arba pašalinti atsiliepimą, jei jis įžeidžiantis, nesusijęs su patirtimi, jame yra asmens duomenų ar jis akivaizdžiai neteisingas.

9. Reklama

Teikėjai gali pirkti reklamos vietą. Už reklamos turinį atsako reklamuotojas. Galime atmesti, sustabdyti ar pašalinti klaidinančią ar netinkamą reklamą. Jei reklamą pašaliname be priežasties, grąžiname už nepanaudotą laikotarpį.

10. Draudžiama

Draudžiama teikti melagingą informaciją, mokėti už StayBaltica ribų siekiant išvengti mokesčių, priekabiauti prie kitų naudotojų, automatiškai kopijuoti svetainę, apeiti saugumo priemones ir skelbti neteisėtą turinį.

11. Atsakomybė

Darome viską, kad svetainė veiktų, tačiau negalime garantuoti, kad ji visada bus pasiekiama. Neatsakome už teikėjų ar svečių veiksmus ir netiesioginę žalą. Tai neriboja vartotojų teisių, kurių negalima riboti pagal įstatymą.

12. Pakeitimai ir ginčai

Galime keisti šias sąlygas. Apie svarbius pakeitimus pranešime el. paštu arba svetainėje prieš jiems įsigaliojant.

Sąlygoms taikoma Estijos teisė. Ginčus stengiamės spręsti susitarimu. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Estijos vartotojų ginčų komisiją (ttja.ee) arba ES elektroninio ginčų sprendimo platformą.