Privātuma politika

1. Pārzinis

Tavu personas datu pārzinis ir StayBaltica. Datu aizsardzības jautājumos raksti uz hello@staybaltica.com.

2. Kādus datus vācam

• Konta dati: vārds, e-pasta adrese, valoda, loma (viesis, saimnieks, pakalpojumu sniedzējs).
• Rezervācijas dati: datumi, viesu skaits, rezervētā naktsmītne vai pakalpojums, summa, atcelšanas un atmaksas.
• Ziņas, ko sūti citiem lietotājiem caur StayBaltica.
• Sniedzēja dati: sludinājumi, foto, adrese, rezervāciju lapas dati, Stripe konta identifikators.
• Tevis rakstītās atsauksmes.
• Tehniskie dati: IP adrese un ierīces dati, kas vajadzīgi vietnes darbībai un drošībai. Pēc IP adreses nosakām aptuveno reģionu, lai rādītu tava apgabala reklāmas; tā netiek saglabāta.
• Atrašanās vieta, ja meklēšanā izmanto “Tuvumā”. Pārlūks prasa tavu atļauju, un atrašanās vieta netiek saglabāta.

3. Kāpēc tos izmantojam

• Lai veiktu un izpildītu rezervācijas un nodrošinātu maksājumus (līgums).
• Lai sūtītu rezervāciju apstiprinājumus, atgādinājumus un pateicības e-pastus (līgums).
• Lai lietotāji varētu sazināties (līgums).
• Lai novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu vietni (leģitīmās intereses).
• Lai izpildītu grāmatvedības un nodokļu pienākumus (juridisks pienākums).

4. Kam datus nododam

Datus redz tikai tie, kam tie vajadzīgi: rezervāciju redz viesis un attiecīgais sniedzējs.

Mēs izmantojam uzticamus apstrādātājus, kas apstrādā datus pēc mūsu norādījumiem:

• Supabase – datubāze un pieteikšanās (dati glabājas ES, Frankfurtē).
• Vercel – vietnes mitināšana.
• Stripe – maksājumu apstrāde un izmaksas sniedzējiem.
• Resend – e-pastu sūtīšana.
• OpenStreetMap un unpkg – kartes un karšu programmatūra; kartes rādīšanas laikā tiem nonāk tava IP adrese.

Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek izmantotas Eiropas Komisijas standartlīguma klauzulas vai citi likumīgi aizsardzības pasākumi.

5. Cik ilgi glabājam

• Konta dati: kamēr pastāv konts.
• Rezervāciju un maksājumu dati: 7 gadi grāmatvedības prasību dēļ.
• Ziņas: līdz 3 gadiem pēc pēdējās ziņas.
• Dzēsta konta datus noņemam 30 dienu laikā, izņemot tos, kas jāglabā saskaņā ar likumu.

6. Tavas tiesības

Tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, pieprasīt dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst un saņemt datus mašīnlasāmā formā. Raksti uz hello@staybaltica.com; atbildēsim viena mēneša laikā.

Ja uzskati, ka pārkāpjam datu aizsardzības prasības, vari iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijai (aki.ee).

7. Drošība

Dati tiek pārsūtīti šifrētā savienojumā. Piekļuve ir ierobežota, un katrs lietotājs redz tikai savus datus. Kartes dati paliek tikai pie Stripe.